Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
Lage & Transport
1. Wo befindet sich das Hotel? Das Hotel befindet sich im Gebäude 1, Nr. 33, Qinglv Middle Road, Jida, Bezirk Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, China. Es liegt direkt an der berühmten Qinglv Middle Road, die auch als “Straße der Liebenden” bekannt ist.”
2. Wie weit ist das Hotel vom Heatwave Bay Beach entfernt? Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Heatwave Bay Beach (Haibin Swimming Beach) und bietet den Gästen somit direkten Fußwegzugang zum Sandstrand und zur Strandpromenade.
3. Welche Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe? Das Hotel liegt in fußläufiger Entfernung oder nur eine kurze Autofahrt von wichtigen Sehenswürdigkeiten entfernt, darunter die Statue des Fischermädchens von Zhuhai, das romantische Liebespostamt, das Große Theater von Zhuhai und der üppige Jingzhou-Park.
4. Bietet das Hotel Parkplätze für Gäste an? Ja, das Hotel bietet seinen Gästen kostenlose öffentliche Parkplätze nach Verfügbarkeit. Der Parkplatz verfügt außerdem über Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
5. Wie weit ist das Hotel vom Bahnhof Zhuhai und vom Flughafen entfernt? Das Hotel liegt etwa 15 bis 20 Fahrminuten vom Bahnhof Zhuhai entfernt. Der Flughafen Zhuhai Jinwan ist je nach Verkehrslage in etwa 45 bis 50 Minuten mit dem Auto zu erreichen.
Einchecken, Auschecken & Richtlinien
6. Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten? Die reguläre Check-in-Zeit beginnt um 14:00 Uhr, die Check-out-Zeit ist bis 12:00 Uhr (Mittag). Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich und kann gegebenenfalls mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden sein.
7. Sind Haustiere im Hotel erlaubt? Nein, Haustiere sind auf dem Gelände nicht gestattet, um allen Gästen eine komfortable und hygienische Umgebung zu gewährleisten.
8. Ist das Rauchen in den Gästezimmern gestattet? Im gesamten Hotel gilt ein striktes Rauchverbot in den Innenräumen. Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.
9. Ist das Hotel familienfreundlich und sind Zustellbetten verfügbar? Ja, das Hotel ist sehr familienfreundlich und verfügt über einen eigenen Kinderclub. Zustellbetten oder Babybetten können auf Anfrage und je nach Zimmerkapazität und Verfügbarkeit bereitgestellt werden.
Zimmer & Ausstattung
10. Haben die Zimmer Meerblick? Ja, viele der Zimmer und Suiten verfügen über große, bodentiefe Fenster, die einen atemberaubenden, unverbauten Blick auf den Heatwave Bay Beach und das Südchinesische Meer bieten.
11. Ist kostenloses WLAN verfügbar? Ja, kostenloses Highspeed-WLAN steht Ihnen im gesamten Hotelbereich zur Verfügung, einschließlich aller Gästezimmer, der Lobby und der öffentlichen Bereiche.
12. Verfügt das Hotel über ein Fitnesscenter? Ja, Gästen steht ein gut ausgestattetes, rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter zur Verfügung, das Ihnen dabei hilft, Ihr Trainingsprogramm während Ihres Aufenthalts beizubehalten.
13. Kann ich im Hotel Wäsche waschen? Selbstverständlich. Das Hotel bietet einen professionellen Wäsche- und Reinigungsservice. Darüber hinaus stehen den Gästen komfortable, kostenlose Wasch- und Trockenräume zur Selbstbedienung zur Verfügung.
Essen & Trinken
14. Verfügt das Hotel über ein Restaurant? Ja, das Hotel verfügt über ein hoteleigenes Restaurant, das ein hoch bewertetes, umfangreiches Frühstücksbuffet mit authentischen chinesischen Gerichten (einschließlich lokaler kantonesischer Spezialitäten) und westlichen Klassikern serviert.
15. Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen? Ob das Frühstück im Preis inbegriffen ist, hängt vom gewählten Zimmerpaket ab. Viele Zimmerpreise beinhalten ein reichhaltiges Frühstücksbuffet für ein oder zwei Personen.
16. Gibt es in der Lobby eine Möglichkeit, Kaffee oder Tee zu bekommen? Ja, in der Hotellobby gibt es einen Loungebereich, in dem Gäste den ganzen Tag über kostenlosen Kaffee und Tee aus handwerklicher Produktion genießen können.
Atour Marken-Signatur-Dienstleistungen
17. Was ist die Lobbybibliothek “Zhu Ran” (竹居)? Die “Zhu Ran”-Bibliothek ist die charakteristische Leselounge von Atour in der Lobby. Sie ist ein wunderschön gestalteter, mehrstöckiger Raum mit einer sorgfältig zusammengestellten Büchersammlung und bietet eine ruhige, kulturell anregende Atmosphäre zum Lesen, Arbeiten oder Entspannen.
18. Bietet das Hotel den berühmten Atour-Nachtporridge an? Ja, ganz im Sinne der herzlichen Gastfreundschaft der Marke serviert das Hotel einen kostenlosen “Spätnächtlichen Nährbrei” (in der Regel zwischen 21:30 und 23:00 Uhr), damit die Gäste nach einem langen Reise- oder Besichtigungstag entspannen können.
Dienstleistungen & Barrierefreiheit
19. Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen? Die Mitarbeiter an der 24-Stunden-Rezeption sprechen fließend Englisch und Chinesisch (Mandarin), um internationale und inländische Reisende gleichermaßen optimal zu betreuen.
20. Kann das Hotel bei der Organisation von Ausflügen in die Umgebung oder beim Transport behilflich sein? Ja, das Team an der Rezeption und der Concierge-Service stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie helfen Ihnen bei der Organisation von Flughafentransfers, der Buchung von Taxis vor Ort, geben Ihnen Reisetipps und unterstützen Sie beim Kauf von Tickets für nahegelegene Sehenswürdigkeiten.