{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-07-06T07:45:14","modified_gmt":"2026-07-06T07:45:14","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atourhotelzhuhai.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2105\" class=\"elementor elementor-2105\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a96a73 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"2a96a73\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-98ef20c\" data-id=\"98ef20c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97088c0 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97088c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b184647 elementor-section-gap-beside-no elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"b184647\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d49749\" data-id=\"1d49749\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b986a9e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-nuss-heading\" data-id=\"b986a9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"nuss-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"nuss-modern-heading\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\r\n\t\t\t\t<h4 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-divider-wrap\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"heading-divider\" style=\"left: 0px;top: 6px\"><\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50f0733 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50f0733\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2fc041 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d2fc041\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-288949c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"288949c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Lieu et transport<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">1. O\u00f9 se situe l&#039;h\u00f4tel ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel se trouve au b\u00e2timent 1, n\u00b0 33, rue Qinglv Middle Road, Jida, district de Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, Chine. Il est situ\u00e9 directement sur l&#039;embl\u00e9matique rue Qinglv Middle Road, plus connue sous le nom de \u201c\u00a0rue des amoureux\u00a0\u201d.\u201d<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">2. \u00c0 quelle distance se trouve l&#039;h\u00f4tel de la plage de Heatwave Bay ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel se trouve juste en face de la plage de Heatwave Bay (plage de baignade de Haibin), offrant aux clients un acc\u00e8s pi\u00e9tonnier imm\u00e9diat aux rivages sablonneux et \u00e0 la promenade du front de mer.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">3. Quelles sont les attractions touristiques les plus proches ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel se trouve \u00e0 quelques pas ou \u00e0 quelques minutes en voiture des principaux sites touristiques, notamment la statue de la jeune p\u00eacheuse de Zhuhai, le romantique bureau de poste de l&#039;amour, le grand th\u00e9\u00e2tre de Zhuhai et le luxuriant parc Jingzhou.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">4. L&#039;h\u00f4tel propose-t-il un parking pour ses clients\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel propose un parking public gratuit pour ses clients, sans r\u00e9servation. Ce parking est \u00e9galement \u00e9quip\u00e9 de bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">5. Quelle est la distance entre l&#039;h\u00f4tel et la gare de Zhuhai et l&#039;a\u00e9roport ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel se trouve \u00e0 environ 15 \u00e0 20 minutes en voiture de la gare de Zhuhai. L&#039;a\u00e9roport de Zhuhai Jinwan est \u00e0 environ 45 \u00e0 50 minutes en voiture, selon la circulation. <\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Arriv\u00e9e, d\u00e9part et politiques<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">6. Quels sont les horaires d&#039;arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L\u2019arriv\u00e9e se fait \u00e0 partir de 14h00 et le d\u00e9part avant midi. Il est possible d\u2019arriver plus t\u00f4t ou de partir plus tard, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et parfois moyennant un suppl\u00e9ment.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">7. Les animaux domestiques sont-ils admis \u00e0 l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Non, les animaux domestiques ne sont pas admis sur la propri\u00e9t\u00e9 afin de garantir un environnement confortable et hygi\u00e9nique pour tous les clients.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">8. Est-il permis de fumer dans les chambres ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel est strictement non-fumeur \u00e0 l&#039;int\u00e9rieur. Il est uniquement permis de fumer dans les zones ext\u00e9rieures d\u00e9sign\u00e9es. <\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">9. L&#039;h\u00f4tel est-il adapt\u00e9 aux familles et des lits suppl\u00e9mentaires sont-ils disponibles\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel est parfaitement adapt\u00e9 aux familles et dispose d&#039;un club pour enfants. Des lits d&#039;appoint ou des lits b\u00e9b\u00e9 peuvent \u00eatre fournis sur demande, sous r\u00e9serve de la capacit\u00e9 et de la disponibilit\u00e9 des chambres. <\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Chambres et commodit\u00e9s<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">10. Les chambres offrent-elles une vue sur l&#039;oc\u00e9an\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, de nombreuses chambres et suites sont dot\u00e9es de grandes baies vitr\u00e9es offrant une vue imprenable sur la plage de Heatwave Bay et la mer de Chine m\u00e9ridionale.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">11. Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite disponible ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, une connexion Wi-Fi haut d\u00e9bit gratuite est disponible dans tout l&#039;\u00e9tablissement, y compris dans toutes les chambres, le hall et les espaces communs.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">12. L&#039;h\u00f4tel dispose-t-il d&#039;un centre de remise en forme ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, les clients ont acc\u00e8s \u00e0 un centre de remise en forme bien \u00e9quip\u00e9, ouvert 24h\/24, con\u00e7u pour vous aider \u00e0 maintenir votre routine d&#039;entra\u00eenement pendant votre s\u00e9jour.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">13. Puis-je faire ma lessive \u00e0 l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Absolument. L&#039;h\u00f4tel propose un service de blanchisserie et de nettoyage \u00e0 sec professionnel. De plus, des laveries automatiques gratuites sont mises \u00e0 la disposition des clients.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Restauration<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">14. L&#039;h\u00f4tel poss\u00e8de-t-il un restaurant ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel dispose d&#039;un restaurant sur place qui propose un buffet de petit-d\u00e9jeuner copieux et tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9, comprenant \u00e0 la fois des plats chinois authentiques (dont des sp\u00e9cialit\u00e9s cantonaises locales) et des plats occidentaux populaires.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">15. Le petit-d\u00e9jeuner est-il inclus dans le prix de ma chambre\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Le petit-d\u00e9jeuner n&#039;est pas inclus selon la formule choisie lors de votre r\u00e9servation. De nombreux tarifs comprennent un copieux buffet pour une ou deux personnes.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">16. Y a-t-il un endroit o\u00f9 l&#039;on peut prendre un caf\u00e9 ou un th\u00e9 dans le hall ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, le hall de l&#039;h\u00f4tel comprend un espace lounge o\u00f9 les clients peuvent d\u00e9guster gratuitement du caf\u00e9 et du th\u00e9 artisanaux tout au long de la journ\u00e9e.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Services Signature de la marque Atour<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">17. Qu\u2019est-ce que la biblioth\u00e8que du hall \u201c Zhu Ran \u201d (\u7af9\u5c45) ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> La biblioth\u00e8que \u201c\u00a0Zhu Ran\u00a0\u201d, situ\u00e9e dans le hall, est le salon de lecture embl\u00e9matique d\u2019Atour. Cet espace \u00e0 plusieurs niveaux, au design soign\u00e9, abrite une collection d\u2019ouvrages soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s et offre un cadre paisible et culturellement riche, id\u00e9al pour lire, travailler ou se d\u00e9tendre.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">18. L&#039;h\u00f4tel propose-t-il le fameux porridge Atour servi tard le soir\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, fid\u00e8le \u00e0 la chaleureuse r\u00e9putation d&#039;hospitalit\u00e9 de la marque, l&#039;h\u00f4tel offre un \u201c porridge nourrissant de fin de soir\u00e9e \u201d gratuit (g\u00e9n\u00e9ralement entre 21h30 et 23h00) pour aider les clients \u00e0 se d\u00e9tendre apr\u00e8s une longue journ\u00e9e de voyage ou de visites touristiques.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Services et accessibilit\u00e9<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">19. Quelles langues sont parl\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Le personnel de la r\u00e9ception, ouvert 24h\/24, parle couramment anglais et chinois (mandarin) afin d&#039;assister sans difficult\u00e9 les voyageurs internationaux et nationaux.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i35.351a55fbpcCQA5\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">20. L&#039;h\u00f4tel peut-il aider \u00e0 organiser des excursions locales ou des transports ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;\u00e9quipe de la r\u00e9ception et de la conciergerie est toujours pr\u00eate \u00e0 vous aider. Elle peut organiser vos transferts a\u00e9roport, r\u00e9server des taxis locaux, vous donner des conseils de voyage et vous aider \u00e0 acheter des billets pour les attractions touristiques \u00e0 proximit\u00e9.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ&#8217;S Questions &amp; Answers Location &amp; Transportation 1. Where is the hotel located? The hotel is located at Building 1, No. 33, Qinglv Middle Road, Jida, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, China. 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