{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-07-06T07:45:14","modified_gmt":"2026-07-06T07:45:14","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atourhotelzhuhai.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2105\" class=\"elementor elementor-2105\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a96a73 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"2a96a73\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-98ef20c\" data-id=\"98ef20c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97088c0 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97088c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una lista de las preguntas m\u00e1s frecuentes que nos hacen nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b184647 elementor-section-gap-beside-no elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"b184647\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d49749\" data-id=\"1d49749\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b986a9e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-nuss-heading\" data-id=\"b986a9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"nuss-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"nuss-modern-heading\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\r\n\t\t\t\t<h4 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Preguntas frecuentes<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-divider-wrap\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"heading-divider\" style=\"left: 0px;top: 6px\"><\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50f0733 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50f0733\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas y respuestas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2fc041 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d2fc041\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-288949c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"288949c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Ubicaci\u00f3n y transporte<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">1. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 ubicado el hotel?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> El hotel est\u00e1 ubicado en el Edificio 1, No. 33, Calle Qinglv Central, Jida, Distrito de Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, China. Se encuentra directamente sobre la emblem\u00e1tica Calle Qinglv Central, famosa por ser conocida como la &quot;Calle de los Enamorados&quot;.\u201c<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">2. \u00bfA qu\u00e9 distancia se encuentra el hotel de la playa Heatwave Bay?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> El hotel est\u00e1 situado justo enfrente de la playa de Heatwave Bay (playa de Haibin), lo que ofrece a los hu\u00e9spedes acceso peatonal inmediato a las orillas arenosas y al paseo mar\u00edtimo.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">3. \u00bfCu\u00e1les son las atracciones tur\u00edsticas m\u00e1s cercanas?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> El hotel se encuentra a poca distancia a pie o a un corto trayecto en coche de los principales lugares de inter\u00e9s, como la estatua de la Pescadora de Zhuhai, la rom\u00e1ntica Oficina de Correos del Amor, el Gran Teatro de Zhuhai y el exuberante Parque Jingzhou.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">4. \u00bfEl hotel ofrece aparcamiento para los hu\u00e9spedes?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, el hotel ofrece aparcamiento p\u00fablico gratuito para los hu\u00e9spedes por orden de llegada. El aparcamiento tambi\u00e9n cuenta con estaciones de carga exclusivas para veh\u00edculos el\u00e9ctricos.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">5. \u00bfA qu\u00e9 distancia se encuentra el hotel de la estaci\u00f3n de tren de Zhuhai y del aeropuerto?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> El hotel se encuentra a unos 15 o 20 minutos en coche de la estaci\u00f3n de tren de Zhuhai. El aeropuerto de Zhuhai Jinwan est\u00e1 a unos 45 o 50 minutos en coche, dependiendo del tr\u00e1fico. <\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Registro de entrada, registro de salida y pol\u00edticas<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">6. \u00bfCu\u00e1les son los horarios de entrada y salida?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> El horario est\u00e1ndar de entrada es a partir de las 14:00 y el de salida a las 12:00 (mediod\u00eda). Se puede solicitar entrada anticipada o salida tard\u00eda, sujeta a disponibilidad y, en ocasiones, con un cargo adicional.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">7. \u00bfSe admiten mascotas en el hotel?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> No, no se permiten mascotas en la propiedad para garantizar un ambiente c\u00f3modo e higi\u00e9nico para todos los hu\u00e9spedes.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">8. \u00bfEst\u00e1 permitido fumar en las habitaciones?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Est\u00e1 estrictamente prohibido fumar en el interior del hotel. Solo se permite fumar en las zonas exteriores designadas. <\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">9. \u00bfEl hotel es apto para familias y hay camas supletorias disponibles?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, el hotel es ideal para familias y cuenta con un club infantil. Se pueden proporcionar camas supletorias o cunas bajo petici\u00f3n, seg\u00fan la capacidad de la habitaci\u00f3n y la disponibilidad. <\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Habitaciones y servicios<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">10. \u00bfLas habitaciones tienen vista al mar?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, muchas de las habitaciones y suites cuentan con grandes ventanales que van desde el suelo hasta el techo y que ofrecen impresionantes vistas despejadas de la playa de Heatwave Bay y del Mar de China Meridional.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">11. \u00bfHay conexi\u00f3n Wi-Fi gratuita disponible?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, hay conexi\u00f3n Wi-Fi de alta velocidad gratuita disponible en todo el establecimiento, incluidas todas las habitaciones, el vest\u00edbulo y las zonas comunes.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">12. \u00bfEl hotel tiene gimnasio?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, los hu\u00e9spedes tienen acceso a un gimnasio bien equipado, abierto las 24 horas, dise\u00f1ado para ayudarles a mantener su rutina de ejercicios durante su estancia.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">13. \u00bfPuedo lavar la ropa en el hotel?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Por supuesto. El hotel ofrece servicios profesionales de lavander\u00eda y tintorer\u00eda. Adem\u00e1s, los hu\u00e9spedes tienen a su disposici\u00f3n c\u00f3modas salas de lavado y secado de autoservicio gratuitas.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Comida y Restaurantes<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">14. \u00bfEl hotel tiene restaurante?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, el hotel cuenta con un restaurante propio que sirve un desayuno buffet muy completo y de gran calidad, con platos chinos aut\u00e9nticos (incluidas especialidades cantonesas locales) y platos occidentales populares.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">15. \u00bfEst\u00e1 incluido el desayuno en el precio de mi habitaci\u00f3n?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> El desayuno est\u00e1 incluido seg\u00fan el paquete de habitaci\u00f3n que seleccione al hacer la reserva. Muchas tarifas incluyen un completo desayuno buffet para una o dos personas.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">16. \u00bfHay alg\u00fan sitio donde tomar caf\u00e9 o t\u00e9 en el vest\u00edbulo?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, el vest\u00edbulo del hotel cuenta con una zona de estar donde los hu\u00e9spedes pueden disfrutar de caf\u00e9 y t\u00e9 artesanal gratuitos durante todo el d\u00eda.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Servicios exclusivos de nuestra marca Atour<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">17. \u00bfQu\u00e9 es la biblioteca del vest\u00edbulo \u201cZhu Ran\u201d (\u7af9\u5c45)?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> La biblioteca \u201cZhu Ran\u201d es la emblem\u00e1tica sala de lectura de Atour, ubicada en el vest\u00edbulo. Se trata de un espacio de varios niveles con un dise\u00f1o exquisito, repleto de una cuidada selecci\u00f3n de libros, que ofrece un ambiente tranquilo y culturalmente enriquecedor para leer, trabajar o relajarse.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">18. \u00bfEl hotel ofrece las famosas gachas de avena nocturnas de Atour?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, fiel a la c\u00e1lida hospitalidad que caracteriza a la marca, el hotel ofrece un desayuno nutritivo nocturno gratuito (normalmente entre las 21:30 y las 23:00) para ayudar a los hu\u00e9spedes a relajarse despu\u00e9s de un largo d\u00eda de viaje o turismo.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Servicios y accesibilidad<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">19. \u00bfQu\u00e9 idiomas se hablan en la recepci\u00f3n?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> El personal de recepci\u00f3n, disponible las 24 horas, habla con fluidez ingl\u00e9s y chino mandar\u00edn para brindar una asistencia impecable tanto a viajeros internacionales como nacionales.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\" data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i35.351a55fbpcCQA5\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">20. \u00bfPuede el hotel ayudar a organizar excursiones locales o transporte?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> S\u00ed, el equipo de recepci\u00f3n y conserjer\u00eda est\u00e1 siempre dispuesto a ayudar. Pueden organizar traslados al aeropuerto, reservar taxis locales, ofrecer recomendaciones de viaje y ayudar con las entradas para atracciones cercanas.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ&#8217;S Questions &amp; Answers Location &amp; Transportation 1. Where is the hotel located? The hotel is located at Building 1, No. 33, Qinglv Middle Road, Jida, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, China. 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